Assistência Técnica

Prestamos assistência técnica presencial e remota a particulares e empresas na Maia e Grande Porto. Com a nossa assistência remota, possibilitamos a resolução de problemas por telefone, sendo vital (caso autorize) a ligação remota ao seu computador — como se estivéssemos sentados ao seu lado.

Assistência Remota

Para que este serviço seja viável é necessário possuir acesso à internet. A assistência remota é aplicável nas seguintes situações:

• Configuração de contas de E-Mail
• Cópias de segurança
• Diagnósticos de software e hardware
• Instalação e configuração de software
• Instalação de periféricos
• Resolução de erros e lentidão do sistema
• Configuração de redes e ligações VPN

Assistência Presencial

Para situações que requerem intervenção física no equipamento, deslocamo-nos às instalações do cliente na Maia e Grande Porto. Diagnóstico, reparação e manutenção de computadores, portáteis, impressoras e equipamentos de rede.

• Diagnóstico e reparação de computadores e portáteis
• Substituição de componentes (disco, RAM, bateria)
• Manutenção preventiva e limpeza de equipamentos
• Configuração de redes e Wi-Fi empresarial
• Instalação e configuração de servidores
• Suporte a impressoras e equipamentos periféricos